El protocolo, usualmente vinculado a normas estrictas para eventos presenciales, ha tenido que evolucionar y ajustarse con rapidez a las transformaciones que conlleva la digitalización

La proliferación de eventos híbridos y virtuales ha originado nuevas dinámicas y retos en términos de organización, comunicación y etiqueta. Este fenómeno ha modificado las normas del protocolo, demostrando su capacidad para adaptarse en un ambiente tecnológico que se encuentra en constante cambio.

La integración de la tecnología en los eventos híbridos y virtuales

Los eventos mixtos, que fusionan asistentes presenciales y virtuales, así como los eventos totalmente virtuales, han ganado popularidad como consecuencia de su capacidad para llegar a audiencias más amplias y disminuir gastos de logística. En este escenario, el protocolo debe asegurar que todos los asistentes, independientemente de su localización, disfruten de una experiencia profesional e inclusiva.

Esto abarca elementos como:

• Puntualidad digital: Es fundamental respetar los horarios de conexión, ya que los retrasos afectan de manera negativa tanto a los asistentes virtuales como a los que están presencialmente en el evento.

• Interacción efectiva: Promover la participación de los asistentes virtuales a través de diferentes recursos como cuestionarios en tiempo real, chats y sesiones de debate o consulta.

• Visualización: Asegurar que los anfitriones y ponentes conserven una apariencia adecuada en cámara, con un fondo limpio y adecuadamente iluminado.

Nuevas reglas de etiqueta digital

En el ámbito digital, la etiqueta se ha transformado en un componente de gran importancia del protocolo. Por ejemplo, el correcto uso de micrófonos y cámaras, la claridad en la comunicación escrita en los chats y el respeto por los turnos de palabra se han convertido en normas ineludibles en cualquier evento virtual. Así mismo, es responsabilidad de los organizadores asegurar la accesibilidad, garantizando que las plataformas sean fácilmente comprensibles y estén diseñadas para distintos dispositivos electrónicos.

Desafíos y oportunidades

El protocolo en eventos digitales se enfrenta a múltiples desafíos, tales como inconvenientes técnicos, el agotamiento por parte de los asistentes virtuales y la dificultad para generar conexiones humanas en un ambiente virtual. No obstante, también brinda oportunidades, como la opción de personalizar experiencias, emplear información en tiempo real para evaluar el éxito del evento y disminuir el impacto medioambiental.

Con esto, se demuestra una vez más la flexibilidad y adaptabilidad de la que es capaz el protocolo. En un mundo donde los eventos híbridos y virtuales son cada vez más habituales, resulta vital ajustar las normas de organización para asegurar experiencias óptimas. Es decir, el futuro del protocolo no solo se basa en solucionar los retos presentes, sino también en prever las exigencias de una sociedad cada vez más interconectada.